劉長杰,2007年5月加入新華保險日照市莒縣支公司,當月轉(zhuǎn)正,2009年晉升主任,2015年晉升部經(jīng)理。作為一名老員工,已過不惑之年的劉長杰憑借對保險的熱愛和不懈追求,創(chuàng)造了屬于自己的精彩人生。
與新華保險完美邂逅
說起與新華保險的相識,劉長杰笑說是一次完美邂逅。進入新華保險之前,劉長杰是縣食品公司的一名普通員工,工作平平淡淡,波瀾不驚,雖然不用為一日三餐擔憂,但他總覺得自己的人生不應該就這樣碌碌無為。2007年5月份,劉長杰從當?shù)匾患覀髅綇V告上看到有一則招聘信息,看到這個信息他眼前一亮又充滿好奇,劉長杰說,懷著這份好奇,他來公司聽了幾次課,就是這樣一次邂逅,劉長杰人生徹底改變了。 “說實話,我以前不了解保險這個行業(yè),不清楚保險公司具體是怎么經(jīng)營的,作為一個營銷員該怎樣銷售產(chǎn)品。通過聽老師對公司文化和產(chǎn)品的講解,對保險有了初步的認識,公司公平競爭的管理機制也深深吸引了我?!本瓦@樣帶著好奇心與自信心,劉長杰正式入司了??墒牵苓叺挠H戚朋友和家人卻投來了異樣的目光,還有人對他冷嘲熱諷說肯定干不了幾天,放著穩(wěn)定的工作不干,到頭來一定會得不償失?!爱敃r聽到他們說這些話,我只是淡淡的笑了笑,我的內(nèi)心告訴自己:要堅定信念,堅持干下去,用豐碩的成果證明給那些不看好我的人。”說到這句話的時候,劉長杰目光里透著堅毅。
正是帶著這種將士斷腕的決心,他毅然投身到了保險行業(yè)中,新華保險從此為劉長杰點亮了人生明燈。
好的銷售沒有太多技巧,只有讓客戶認可自己
入司初期,職業(yè)的陌生感讓劉長杰找不到方向,啥都不懂,保險知識不專業(yè),保險理念不透徹,這讓他倍感迷茫。“剛開始,除了以前幾個關系不錯的同事、老朋友投保外就沒人投保,加上對產(chǎn)品講解不到位,幾個月下來都沒有業(yè)績?!眲㈤L杰笑著說。
入司的第一年,真是最辛苦的一年,每天,他早早的來到公司參加早會,認真聽講,做好筆記,不懂的地方標記出來,利用課間休息多與培訓老師交流;開完會整理好展業(yè)工具,就去拜訪客戶,除了耐心講解保險,客戶家有困難,他也毫不吝嗇地伸出援手。隨著劉長杰的人品得到大家的認可,越來越多的人開始信任他。 就這樣, 憑借這種不服輸和虛心學習的勁頭,劉長杰的客戶慢慢多了起來,而那些曾經(jīng)帶著幫助他的心態(tài)才買保險的老朋友也認可了他的專業(yè),開始給他介紹新客戶了。
真正讓劉長杰懂得保險的意義是一次理賠案件。有一年,一位客戶出險意外身故了,這如晴天霹靂席卷這個家庭,留下了妻子和兩個年幼的孩子。得知這個不幸的消息,劉長杰馬上去客戶家協(xié)助辦理理賠手續(xù),60萬元的理賠款很快到賬,對于逝者的妻子和孩子來說,這60萬元就是救命錢,就是生命的延續(xù)。當再次到客戶家中去時,客戶那種感恩的眼神深深的刺激了他的內(nèi)心。“發(fā)生在別人身上的是故事,發(fā)生在自己身上就是事故?!蹦且豢?,劉長杰懂得了保險對于生命的保障作用,他下定決心要在保險這個行業(yè)里做出一番成績。 回顧展業(yè)經(jīng)歷,劉長杰說:“好的銷售沒有太多技巧,只有讓客戶認可自己,為客戶提供周到的服務,對這個行業(yè)抱有熱情,才能打動別人,才能不斷晉升”。
讓每一個新人有長遠的眼光和晉升的激情
一個人工作靠精神,十個人工作靠團隊。業(yè)務開展的同時,劉長杰在內(nèi)心萌發(fā)了發(fā)展團隊的信念,尤其2009年晉升主任之后,雖然團隊建設困難重重,但是劉長杰毫不畏懼。在他的帶動下,他的團隊充滿了正能量。
2016年開門紅伊始,劉長杰率領的眾信部及直轄組業(yè)績均進入全省前十名,其屬員董
桂英也憑借單筆52萬元保費榮獲當日全省新華保險銷售狀元。當問到他如何培養(yǎng)出如此出色的屬員和如何培養(yǎng)新人時,劉長杰說:“新人的培養(yǎng)是讓我最費精力的。在招募新人時,首先,我會對每一個人做細致的溝通,講述公司文化、產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展,我最看重的是獲得其家人的理解和支持;然后,在新人參加新人班前再次溝通堅定他們從事保險行業(yè)的信心,新人班結(jié)束后會用家庭聚會的方式探討學習成果,有困惑的地方加以耐心講解;再有,幫助新人規(guī)劃職業(yè)前景,要讓每一個新人有長遠的眼光和晉升的激情。”劉長杰謙虛的說這筆業(yè)務之所以能夠成功簽單要歸功于公司完善的培訓制度,專業(yè)化的管理,自己只是起到了微不足道的作用。正是這種為人謙和,熱于助人,不計得失,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到了營銷伙伴的認可與信任,團隊規(guī)模不斷壯大。 展望未來夢想啟航 “感謝新華保險,給了我一個實現(xiàn)夢想的舞臺,感謝與我一路同行的伙伴們,相信辛勤的付出必有豐碩的收獲。”展望未來,劉長杰信心滿滿,2016年要再育成一個營業(yè)部,2020年前晉升業(yè)務總監(jiān)。長路漫漫,闊步前行,劉長杰一定會在新華保險綻放出更加精彩的人生!